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Das Wichtigste zuerst \u2013 Ihre Privatsph\u00e4re ist uns wichtig. Das bedeutet, dass wir uns verpflichten, alle pers\u00f6nlichen Daten, die Sie uns zur Verf\u00fcgung stellen, zu sch\u00fctzen und zu sichern. Wir handeln im besten Interesse unserer Kunden und sind transparent, was die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angeht. Dieses Dokument beschreibt in lesbarer und transparenter Form, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen und verarbeiten.<\/p>\n
Wenn Sie unsere Website schon einmal genutzt haben, wissen Sie, dass das Hotel Delfin Online-Reservierungsdienste \u00fcber unsere eigene Website sowie \u00fcber andere Online-Plattformen wie die Websites Booking.com, Expedia, HRS und soziale Netzwerke anbietet. Sie fragen sich, warum wir das betonen? Der Grund daf\u00fcr ist, dass sich alle folgenden Informationen nicht auf eine oder zwei, sondern auf alle Plattformen beziehen. Mehrere Plattformen, eine Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n
Diese einheitliche Datenschutzerkl\u00e4rung gilt f\u00fcr jede Art von Informationen, die wir \u00fcber diese Plattformen oder andere mit diesen Plattformen verkn\u00fcpfte Ressourcen sammeln (z. B. wenn Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren). Dank dieser B\u00fcndelung ist dieser Text weitaus weniger erm\u00fcdend. Wenn Sie ein Reisedienstleister sind, empfehlen wir Ihnen dringend, die Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Reisedienstleister zu lesen.<\/p>\n
Wir k\u00f6nnen die Datenschutzerkl\u00e4rung von Zeit zu Zeit \u00e4ndern. Wenn Ihnen Ihre Privatsph\u00e4re wichtig ist, besuchen Sie diese Seite regelm\u00e4\u00dfig, damit Sie immer auf dem neuesten Stand sind. Wenn wir Aktualisierungen an dieser Datenschutzerkl\u00e4rung vornehmen, die sich auf Sie auswirken (z. B. wenn wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten f\u00fcr andere Zwecke als die zuvor in dieser Datenschutzrichtlinie offengelegten zu verarbeiten), werden wir Sie vor Beginn dieser Aktivit\u00e4ten \u00fcber die \u00c4nderungen informieren. Der traurige, aber notwendige Teil: Im Falle einer Uneinigkeit mit dieser Datenschutzerkl\u00e4rung sollten Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen. Wenn Sie unserer Datenschutzerkl\u00e4rung zustimmen, sind Sie bereit, Ihre n\u00e4chste Reise \u00fcber uns zu buchen. Ihr Traumurlaub kann beginnen!<\/p>\n
Welche Art von pers\u00f6nlichen Daten sammelt das Hotel Delfin?<\/p>\n
Ohne Informationen k\u00f6nnen wir Ihnen nicht helfen, die perfekte Reise zu finden. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, fragen wir daher nach bestimmten Dingen. Dabei handelt es sich in der Regel um Routineinformationen \u2013 Ihr Name, bevorzugte Kontaktdaten, die Namen der Personen, die mit Ihnen reisen, und Ihre Zahlungsinformationen. Je nach Wunsch k\u00f6nnen Sie auch zus\u00e4tzliche W\u00fcnsche im Zusammenhang mit Ihrer bevorstehenden Reise angeben (z. B. bestimmte Vorlieben). Dar\u00fcber hinaus sammeln wir auch Informationen von Ihrem Computer, Telefon, Tablet oder anderen Ger\u00e4ten, mit denen Sie auf unsere Dienste zugreifen. Es gibt auch Situationen, in denen wir Informationen \u00fcber Sie von Dritten erhalten oder automatisch andere Arten von Informationen erfassen.<\/p>\n
Warum sammelt und nutzt das Hotel Delfin Ihre personenbezogenen Daten?<\/p>\n
Wir haben einen ziemlich guten Grund, warum wir Ihre personenbezogenen Daten ben\u00f6tigen \u2013 auf diese Weise k\u00f6nnen wir Ihre Online-Reisereservierungen einfacher verwalten und Ihnen den bestm\u00f6glichen Service bieten. Zudem nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten, um Sie zu kontaktieren und Sie \u00fcber die neuesten Angebote, Sonderaktionen sowie andere Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie f\u00fcr Sie von Interesse sein k\u00f6nnten.<\/p>\n
Wie teilt das Hotel Delfin Ihre Daten mit Dritten?<\/p>\n
Es gibt verschiedene Parteien, die auf unterschiedliche Weise und aus verschiedenen Gr\u00fcnden in die Dienstleistungen des Hotels Delfin eingebunden sind. Der Hauptgrund f\u00fcr die Weitergabe Ihrer Daten besteht darin, dem Reiseanbieter die relevanten Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen, um Ihre Reisebuchung abzuschlie\u00dfen. Wir beziehen auch andere Parteien ein, die einige Ihrer Informationen erhalten k\u00f6nnen; dazu geh\u00f6ren Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, um die Dienstleistungen des Hotels Delfin bereitzustellen, Finanzinstitute, Werbetreibende oder in einigen F\u00e4llen Regierungs- oder andere Beh\u00f6rden. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.<\/p>\n
Wie nutzt das Hotel Delfin soziale Medien?<\/p>\n
Die Nutzung von Social Media kann auf verschiedene Weise in die bestehenden Dienste des Hotels Delfin integriert werden. Dies kann bedeuten, dass wir Teile Ihrer personenbezogenen Daten erfassen oder dass der Social-Media-Anbieter bestimmte Informationen \u00fcber Sie erh\u00e4lt.<\/p>\n
Welche Sicherheitsverfahren setzt das Hotel Delfin ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu sch\u00fctzen?<\/p>\n
Wir haben eine Reihe von Verfahren implementiert, um unbefugten Zugriff und den Missbrauch von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, zu verhindern.<\/p>\n
Wie geht das Hotel Delfin mit personenbezogenen Daten von Kindern um?<\/p>\n
Sofern nicht anders angegeben, verarbeiten wir Daten \u00fcber Kinder nur mit der Einwilligung der Eltern oder gesetzlichen Vertreter oder wenn uns die Daten von den Eltern oder gesetzlichen Vertretern selbst mitgeteilt werden.<\/p>\n
Wie k\u00f6nnen Sie die personenbezogenen Daten kontrollieren, die Sie dem Hotel Delfin gegeben haben?<\/p>\n
Sie haben jederzeit das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir \u00fcber Sie speichern, einzusehen. Sie k\u00f6nnen den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern, indem Sie uns eine E-Mail an unsere E-Mail-Adresse senden.<\/p>\n
Wer ist f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website des Hotels Delfin verantwortlich?<\/p>\n
Visus Zadar d.o.o. mit Sitz in Zadar, Kroatien, kontrolliert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf seiner Website.<\/p>\n
Welche Art von personenbezogenen Daten sammelt das Hotel Delfin genau?<\/p>\n
Sie suchen also nach detaillierteren Informationen. Hier ist ein genauerer Blick darauf, welche Art von personenbezogenen Daten wir sammeln.<\/p>\n
Pers\u00f6nliche Informationen, die Sie uns geben.<\/p>\n
Das Hotel Delfin erhebt und nutzt die Informationen, die Sie uns zur Verf\u00fcgung stellen. Wenn Sie eine Reisebuchung vornehmen, werden Sie (mindestens) nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt. Abh\u00e4ngig von der Reisebuchung fragen wir unter Umst\u00e4nden auch nach Ihrer Heimatadresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Geburtsdatum, den Namen der mit Ihnen reisenden G\u00e4ste sowie nach eventuellen W\u00fcnschen (wie Di\u00e4t- oder Barrierefreiheitsanforderungen) im Zusammenhang mit Ihrer Reise und Unterkunft.<\/p>\n
Wenn Sie sich mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung setzen oder uns auf anderem Weg kontaktieren m\u00fcssen (z. B. \u00fcber soziale Netzwerke oder durch Kommunikation mit unseren autorisierten Unterkunftsverk\u00e4ufern wie Booking.com, Expedia Group, HRS und \u00e4hnlichen), erfassen wir ebenfalls Ihre personenbezogenen Daten. G\u00e4ste erhalten m\u00f6glicherweise auch eine Einladung, eine Bewertung zu verfassen, um potenziellen G\u00e4sten zu helfen, das Gesuchte zu finden. Wir erfassen alle Informationen, die Sie in Ihre Bewertungen aufgenommen haben, zusammen mit Ihrem Nickname und Ihrem Avatar, falls Sie einen verwenden.<\/p>\n
Es gibt auch andere F\u00e4lle, in denen Sie uns Informationen zukommen lassen. Wenn Sie beispielsweise unsere Website \u00fcber einen Browser auf Ihrem Mobilger\u00e4t durchsuchen, k\u00f6nnen Sie dem Hotel Delfin Zugriff auf Ihren aktuellen Standort oder Ihre Kontaktinformationen gew\u00e4hren \u2013 dies hilft uns, Ihnen den bestm\u00f6glichen Service und das bestm\u00f6gliche Erlebnis zu bieten (z. B. um unseren Standort, f\u00fcr Ihren Standort passende Attraktionen oder andere Empfehlungen anzuzeigen). Sie k\u00f6nnen auch ein Konto erstellen, mit dem Sie pers\u00f6nliche Vorlieben speichern, Fotos hinzuf\u00fcgen, im Voraus gebuchte Optionen bewerten sowie zuk\u00fcnftige Buchungen planen oder bearbeiten k\u00f6nnen, oder von anderen Funktionen profitieren, die nur Kontoinhabern zur Verf\u00fcgung stehen (wie Rabatte oder andere Vorteile, die wir anbieten k\u00f6nnen). Wir bieten Ihnen m\u00f6glicherweise Empfehlungsprogramme oder Gewinnspiele an, und die Teilnahme daran bedeutet ebenfalls die Bereitstellung relevanter personenbezogener Daten. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie uns Feedback senden oder um Hilfe bei der Nutzung der Dienste des Hotels Delfin bitten.<\/p>\n
Pers\u00f6nliche Informationen, die Sie uns \u00fcber andere geben.<\/p>\n
Nat\u00fcrlich kann es sein, dass Sie eine Reisebuchung nicht nur f\u00fcr sich selbst vornehmen. M\u00f6glicherweise reisen Sie mit anderen Personen, deren Daten Sie w\u00e4hrend der Reisebuchung angeben, oder Sie nehmen eine Unterkunftsreservierung im Namen einer anderen Person vor. In einigen F\u00e4llen k\u00f6nnen Sie das Hotel Delfin nutzen, um bestimmte Informationen mit anderen zu teilen. Dies kann in Form des Teilens einer Wunschliste oder der Teilnahme an einem Empfehlungsprogramm geschehen. Solche Informationen d\u00fcrfen jedoch nur in der in der bereitgestellten Benutzeroberfl\u00e4che beschriebenen Weise verwendet werden \u2013 pr\u00fcfen Sie die Details f\u00fcr weitere Informationen.<\/p>\n
An dieser Stelle m\u00fcssen wir klarstellen, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass die Person oder die Personen, \u00fcber die Sie personenbezogene Daten bereitgestellt haben, sich dessen bewusst sind und verstanden sowie akzeptiert haben, wie das Hotel Delfin diese Daten verwendet (wie in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung beschrieben).<\/p>\n
Pers\u00f6nliche Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten.<\/p>\n
Wir sammeln nicht nur Informationen, die Sie uns bereitstellen \u2013 wir erhalten m\u00f6glicherweise auch Informationen \u00fcber Sie aus anderen Quellen. Dazu geh\u00f6ren Gesch\u00e4ftspartner wie Vertriebspartner und andere unabh\u00e4ngige Dritte. Alles, was wir von ihnen erhalten, kann mit den von Ihnen bereitgestellten Informationen zusammengef\u00fchrt werden. Beispielsweise werden die Dienste von Booking.com nicht ausschlie\u00dflich \u00fcber Booking.com und die Booking.com-Apps bereitgestellt, sondern sind auch in die Dienste von Vertriebspartnern integriert, die online zu finden sind. Wenn Sie einige dieser Partner nutzen, k\u00f6nnen Sie die f\u00fcr die Reservierung erforderlichen Daten an unseren Gesch\u00e4ftspartner \u00fcbermitteln, der sie dann an uns weiterleitet. Wir nutzen auch die Dienste anderer Dienstleister, um Zahlungstransaktionen zwischen G\u00e4sten und uns zu erleichtern. Diese Zahlungsdienstleister teilen Zahlungsinformationen mit uns, damit wir die Unterkunftsreservierung verwalten und bearbeiten k\u00f6nnen und der gesamte Prozess f\u00fcr Sie reibungslos abl\u00e4uft.<\/p>\n
Unterkunftsanbieter teilen ebenfalls Informationen \u00fcber Sie mit Booking.com und \u00e4hnlichen Plattformen \u2013 dies kann geschehen, wenn Sie Fragen zur Buchung haben oder wenn es Schwierigkeiten mit der Buchung gibt (obwohl wir nat\u00fcrlich hoffen, dass dies nicht vorkommt).<\/p>\n
Warum sammelt und nutzt das Hotel Delfin Ihre personenbezogenen Daten?<\/p>\n
Wir verwenden die \u00fcber Sie gesammelten Informationen f\u00fcr verschiedene Zwecke. Ihre personenbezogenen Daten k\u00f6nnen wie folgt verwendet werden: A. Reisebuchungen: Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Online-Reisereservierung abzuschlie\u00dfen und zu verwalten, was f\u00fcr uns als Unternehmen unerl\u00e4sslich ist, um diese Dienstleistung f\u00fcr Sie zu erbringen. B. Kundenservice: Wir bieten einen Kundenservice an und sind f\u00fcr unsere Kunden t\u00e4glich von 07:00 bis 23:00 Uhr, 7 Tage die Woche, da. Die Weitergabe relevanter Details wie Reservierungsinformationen oder Ihrer Buchungsnummer an unseren Kundenservice erm\u00f6glicht es uns, zu reagieren, wenn Sie uns brauchen \u2013 einschlie\u00dflich der Unterst\u00fctzung bei der Suche nach einer geeigneten Unterkunft und der Beantwortung von Fragen zu Ihrer Unterkunftsreservierung (oder anderen Anfragen). C. Marketingaktivit\u00e4ten: Wir nutzen Ihre Informationen f\u00fcr folgende Marketingzwecke:<\/p>\n
Wir verarbeiten die Mitteilungen, die Sie uns senden. Daf\u00fcr kann es eine Reihe von Gr\u00fcnden geben, darunter:<\/p>\n
In diesem Fall nutzen wir Daten zu Test- und Fehlerbehebungszwecken sowie zur Erstellung von Statistiken \u00fcber unser Gesch\u00e4ft. Das Hauptziel besteht darin, Erkenntnisse dar\u00fcber zu gewinnen, wie unsere Dienste abschneiden, wie sie genutzt werden, und letztendlich unsere Website und Apps zu optimieren und anzupassen, um deren Nutzung einfacher und sinnvoller zu gestalten. Wir bem\u00fchen uns so weit wie m\u00f6glich, f\u00fcr diese analytische Arbeit anonymisierte und pseudonymisierte personenbezogene Daten zu verwenden.<\/p>\n
F. G\u00e4stebewertungen und andere zielbezogene Informationen: W\u00e4hrend und nach Ihrer Reise laden wir Sie m\u00f6glicherweise ein, eine Bewertung abzugeben. Wir k\u00f6nnen es auch den Personen, mit denen Sie reisen oder f\u00fcr die Sie eine Reservierung gebucht haben, erm\u00f6glichen, dies an Ihrer Stelle zu tun. Diese Einladung bittet um Informationen \u00fcber uns oder das Reiseziel. Durch das Ausf\u00fcllen einer Bewertung erkl\u00e4ren Sie sich damit einverstanden, dass diese beispielsweise auf der entsprechenden Informationsseite des Reiseanbieters auf unseren Websites, in unseren mobilen Apps, auf unseren Social-Media-Konten und Social-Media-Apps oder auf der Online-Plattform des entsprechenden Reiseanbieters oder auf der Website des Gesch\u00e4ftspartners angezeigt werden kann. Dies dient dazu, andere Reisende \u00fcber die Qualit\u00e4t der von Ihnen genutzten Reisedienstleistung, das von Ihnen gew\u00e4hlte Reiseziel oder andere Erfahrungen, die Sie teilen m\u00f6chten, zu informieren.<\/p>\n
G. F\u00f6rderung eines sicheren und vertrauensw\u00fcrdigen Dienstes: Um eine vertrauensw\u00fcrdige Umgebung f\u00fcr Sie, Ihre Mitreisenden und unsere Gesch\u00e4ftspartner zu schaffen, analysieren und nutzen wir kontinuierlich bestimmte personenbezogene Daten, um Betrug und andere illegale oder unerw\u00fcnschte Aktivit\u00e4ten zu erkennen und zu verhindern. Ebenso nutzen wir personenbezogene Daten f\u00fcr Risikobewertungs- und Sicherheitszwecke, einschlie\u00dflich der F\u00e4lle, in denen Sie ein Sicherheitsbedenken melden, oder zur Authentifizierung von Benutzern und Reservierungen. Wenn wir dies tun, m\u00fcssen wir m\u00f6glicherweise bestimmte Reisebuchungen stoppen oder auf Eis legen, bis wir unsere Bewertung abgeschlossen haben.<\/p>\n
I. Rechtliche Zwecke: Schlie\u00dflich m\u00fcssen wir Ihre Informationen in bestimmten F\u00e4llen zur Abwicklung und Beilegung rechtlicher Anspr\u00fcche und Streitigkeiten, f\u00fcr beh\u00f6rdliche Untersuchungen und Compliance, zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen des Online-Reservierungsservice des Hotels Delfin oder zur Erf\u00fcllung rechtm\u00e4\u00dfiger Anfragen von Strafverfolgungsbeh\u00f6rden verwenden.<\/p>\n
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten an das Hotel Delfin ist freiwillig. Es kann jedoch sein, dass wir Ihnen bestimmte Dienste nur dann zur Verf\u00fcgung stellen k\u00f6nnen, wenn wir bestimmte personenbezogene Daten erheben k\u00f6nnen. Beispielsweise k\u00f6nnen wir Ihre Reisebuchung nicht bearbeiten, wenn wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten nicht erfassen.<\/p>\n
Wenn wir Automatisierung zur Verarbeitung personenbezogener Daten einsetzen, die rechtliche Wirkungen entfaltet oder Sie in \u00e4hnlicher Weise erheblich beeintr\u00e4chtigt, werden wir stets die erforderlichen Ma\u00dfnahmen ergreifen, um Ihre Rechte und Freiheiten zu wahren. Dies schlie\u00dft das Recht ein, das Eingreifen einer Person zu erwirken.<\/p>\n
Um Ihre personenbezogenen Daten wie oben beschrieben zu verarbeiten, st\u00fctzen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:<\/p>\n
Soweit anwendbar, st\u00fctzt sich das Hotel Delfin f\u00fcr die Zwecke A bis B auf die Rechtsgrundlage, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten f\u00fcr die Erf\u00fcllung des Vertrages erforderlich ist, insbesondere um Ihre Reisebuchung abzuschlie\u00dfen und zu verwalten.<\/p>\n
In Bezug auf die Zwecke C bis G st\u00fctzt sich das Hotel Delfin auf sein berechtigtes Interesse, Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern sowie Betrug und andere illegale Handlungen zu verhindern. Bei der Verwendung personenbezogener Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses des Hotels Delfin oder eines Dritten wird das Hotel Delfin Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten stets gegen die Rechte und Interessen des Hotels Delfin oder des Dritten abw\u00e4gen. F\u00fcr den Zweck I st\u00fctzt sich das Hotel Delfin, falls zutreffend, auch auf die Erf\u00fcllung gesetzlicher Verpflichtungen (wie rechtm\u00e4\u00dfige Anfragen von Strafverfolgungsbeh\u00f6rden).<\/p>\n
Schlie\u00dflich wird das Hotel Delfin, sofern nach geltendem Recht erforderlich, vor der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung einholen, einschlie\u00dflich f\u00fcr E-Mail-Marketingzwecke oder wie anderweitig gesetzlich vorgeschrieben.<\/p>\n
Wenn Sie der Verarbeitung gem\u00e4\u00df C bis G widersprechen m\u00f6chten und Ihnen kein direkter Opt-out-Mechanismus zur Verf\u00fcgung steht, wenden Sie sich bitte an hoteldelfinzadar@gmail.com.<\/p>\n
Wie teilt das Hotel Delfin Ihre pers\u00f6nlichen Daten mit Dritten?<\/p>\n
Unter bestimmten Umst\u00e4nden teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten. Zu diesen Dritten geh\u00f6ren:<\/p>\n
Dieser Aspekt ist relevant f\u00fcr das, was wir tun! Um Ihre Reisebuchung abzuschlie\u00dfen, \u00fcbermitteln wir relevante Reservierungsdaten an den von Ihnen gebuchten Reiseanbieter. Abh\u00e4ngig von der Reisebuchung und dem Reiseanbieter k\u00f6nnen die von uns geteilten Daten Ihren Namen, Ihre Kontakt- und Zahlungsdaten, die Namen der Sie begleitenden Personen sowie alle anderen Informationen oder Pr\u00e4ferenzen umfassen, die Sie bei Ihrer Reisebuchung angegeben haben. Wenn Sie eine Frage zu Ihrer Reise haben, k\u00f6nnen wir den Reiseanbieter kontaktieren, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sofern die Zahlung nicht w\u00e4hrend des Buchungsprozesses \u00fcber die Websites von Booking.com, Expedia oder anderen Reiseanbietern erfolgt, leiten wir Ihre Kreditkartendaten zur weiteren Bearbeitung an den gebuchten Reiseanbieter weiter (vorausgesetzt, Sie haben uns diese Daten zur Verf\u00fcgung gestellt).<\/p>\n<\/li>\n
Drittdienstleister: Wir nutzen externe Dienstleister, um uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen zu unterst\u00fctzen. Diese Verarbeitung erfolgt aus verschiedenen Gr\u00fcnden, einschlie\u00dflich des Versands von Marketingmaterialien oder der \u00dcberpr\u00fcfung der Richtigkeit der von Ihnen w\u00e4hrend des Buchungsprozesses angegebenen E-Mail-Adresse. Dritte, die Dienstleistungen erbringen, haben sich zur Vertraulichkeit der bereitgestellten Informationen verpflichtet und d\u00fcrfen die personenbezogenen Daten nicht f\u00fcr andere Zwecke als die vom Hotel Delfin festgelegten verwenden.<\/p>\n<\/li>\n
Zahlungsanbieter und (andere) Finanzinstitute: Wenn eine R\u00fcckbuchung (Chargeback) f\u00fcr Ihre Reisebuchung verlangt wird, entweder von Ihnen oder vom Inhaber der f\u00fcr die Buchung verwendeten Kreditkarte, m\u00fcssen wir bestimmte Reservierungsdaten mit dem Zahlungsdienstleister und dem entsprechenden Finanzinstitut teilen, damit diese die R\u00fcckbuchung bearbeiten k\u00f6nnen. Dies kann auch eine Kopie Ihrer Buchungsbest\u00e4tigung oder die f\u00fcr Ihre Buchung verwendete IP-Adresse umfassen. Wir k\u00f6nnen Informationen mit relevanten Finanzinstituten teilen, wenn wir dies zum Zwecke der Betrugserkennung und -pr\u00e4vention f\u00fcr unbedingt erforderlich halten.<\/p>\n<\/li>\n
Zust\u00e4ndige Beh\u00f6rden: Wir legen personenbezogene Daten gegen\u00fcber Strafverfolgungsbeh\u00f6rden offen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Verhinderung, Aufdeckung oder Strafverfolgung von Straftaten und Betrug unbedingt erforderlich ist, oder wenn wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind. M\u00f6glicherweise m\u00fcssen wir personenbezogene Daten ferner gegen\u00fcber zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden offenlegen, um unsere Rechte oder unser Eigentum beziehungsweise die Rechte und das Eigentum unserer Gesch\u00e4ftspartner zu sch\u00fctzen und zu verteidigen.<\/p>\n<\/li>\n
Gesch\u00e4ftpartner: Wir arbeiten mit vielen Gesch\u00e4ftspartnern auf der ganzen Welt zusammen. Diese Gesch\u00e4ftspartner vertreiben oder bewerben die Dienstleistungen des Hotels Delfin.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Wenn Sie eine Reservierung auf einer der Websites oder Apps unserer Gesch\u00e4ftspartner vornehmen, werden bestimmte personenbezogene Daten, die Sie ihnen mitteilen, wie Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift, Zahlungsdaten und andere relevante Informationen, an uns weitergeleitet, um Ihre Reisebuchung abzuschlie\u00dfen und zu verwalten. Wenn der Kundenservice durch den Gesch\u00e4ftspartner erbracht wird, teilt das Hotel Delfin relevante Reservierungsdaten mit ihm (sofern und sobald erforderlich), um Ihnen eine angemessene und effiziente Unterst\u00fctzung zu bieten. Wenn Sie eine Reservierung auf der Website eines Gesch\u00e4ftspartners vornehmen, erh\u00e4lt dieser m\u00f6glicherweise bestimmte Teile Ihrer personenbezogenen Daten bez\u00fcglich einer bestimmten Reservierung, wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse. Dies geschieht f\u00fcr interne Zwecke des Partners (z. B. zu Analysezwecken) und, falls von Ihnen gew\u00fcnscht, zur Durchf\u00fchrung eines Treue- oder Marketingprogramms.<\/p>\n
L\u00e4nder, in die Ihre Daten \u00fcbermittelt werden, weisen m\u00f6glicherweise keine Gesetze auf, die das gleiche Schutzniveau f\u00fcr Ihre personenbezogenen Daten bieten wie die Gesetze innerhalb des EWR (Europ\u00e4ischer Wirtschaftsraum). In diesen F\u00e4llen werden wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass diese \u00dcbermittlungen dem europ\u00e4ischen Datenschutzrecht entsprechen. Sie k\u00f6nnen uns bitten, Ihnen Kopien solcher Vertr\u00e4ge zuzusenden.<\/p>\n
Wie nutzt das Hotel Delfin soziale Medien?<\/p>\n
Im Hotel Delfin nutzen wir soziale Medien auf unterschiedliche Weise. Wir nutzen sie, um die Nutzung von Online-Reservierungsdiensten zu erleichtern, aber auch um unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben sowie um unsere eigenen Dienste zu bewerben, zu verbessern und zu erleichtern. Andere Social-Media-Dienste und -Funktionen: Wir k\u00f6nnen andere Social-Media-Dienste (wie Social-Media-Messaging) integrieren, damit Sie mit dem Hotel Delfin oder mit Ihren Kontakten \u00fcber unsere Dienste interagieren k\u00f6nnen.<\/p>\n
Wir betreiben unter Umst\u00e4nden Social-Media-Konten und bieten Apps auf verschiedenen Social-Media-Seiten an. Wann immer Sie sich \u00fcber soziale Medien mit dem Hotel Delfin verbinden, erlaubt Ihnen Ihr Social-Media-Dienstanbieter m\u00f6glicherweise, Informationen mit uns zu teilen. Wenn Sie sich f\u00fcr das Teilen entscheiden, wird Ihr Social-Media-Anbieter Sie im Allgemeinen dar\u00fcber informieren, welche Informationen geteilt werden. Wenn Sie sich beispielsweise \u00fcber Ihr Social-Media-Konto bei einem Benutzerkonto des Hotels Delfin anmelden, k\u00f6nnen bestimmte Informationen aus diesem Konto an Booking.com weitergegeben werden. Dazu geh\u00f6ren Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Alter und die von Ihnen gespeicherten Profilbilder \u2013 je nachdem, was Sie in Ihrem Social-Media-Konto autorisieren. Wenn Sie sich bei einer Social-Media-App registrieren oder eine Verbindung zu einem Social-Media-Messaging-Dienst ohne Konto herstellen, k\u00f6nnen die Informationen, die Sie mit uns teilen m\u00f6chten, die grundlegenden Informationen umfassen, die in Ihrem Social-Media-Profil verf\u00fcgbar sind (einschlie\u00dflich Ihrer E-Mail-Adresse, Status-Updates und einer Liste Ihrer Kontakte). Wir nutzen diese Informationen, um Ihnen den von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen \u2013 beispielsweise um eine Nachricht weiterzuleiten, die Sie an Ihre Kontakte senden m\u00f6chten, oder um ein personalisiertes Benutzererlebnis in der App oder auf unseren Websites zu schaffen. Das bedeutet, dass wir unsere Dienstleistungen auf Wunsch an Ihre Bed\u00fcrfnisse anpassen k\u00f6nnen, indem wir Sie und Ihre Freunde mit den besten Reisezielen verbinden sowie unsere reisebezogenen Dienstleistungen analysieren und verbessern. Ihr Social-Media-Anbieter kann Ihnen mehr dar\u00fcber sagen, wie er Ihre Daten verwendet und verarbeitet, wenn Sie sich \u00fcber ihn mit dem Hotel Delfin verbinden. Dies kann die Zusammenf\u00fchrung der personenbezogenen Daten, die er erfasst, wenn Sie das Hotel Delfin \u00fcber ihn nutzen, mit Informationen umfassen, die er sammelt, wenn Sie andere Online-Plattformen nutzen, die Sie ebenfalls mit Ihrem Social-Media-Konto verkn\u00fcpft haben.<\/p>\n
Welche Sicherheits- und Aufbewahrungsverfahren setzt das Hotel Delfin ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu sch\u00fctzen?<\/p>\n
Wir nutzen angemessene Gesch\u00e4ftssysteme und -verfahren, um die personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen, zu sch\u00fctzen und zu sichern. Wir setzen zudem Sicherheitsverfahren sowie technische und physische Zugriffsbeschr\u00e4nkungen f\u00fcr den Zugriff auf und die Nutzung von personenbezogenen Daten auf unseren Servern ein. Nur autorisiertem Personal ist es gestattet, im Rahmen seiner Arbeit auf personenbezogene Daten zuzugreifen. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um Ihnen die Nutzung unserer Dienste zu erm\u00f6glichen oder um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, geltende Gesetze einzuhalten, Streitigkeiten beizulegen und uns anderweitig die Durchf\u00fchrung unseres Gesch\u00e4fts zu erm\u00f6glichen, einschlie\u00dflich der Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und\/oder anderen illegalen Aktivit\u00e4ten. Alle personenbezogenen Daten, die wir \u00fcber Sie als Kunde des Hotels Delfin speichern, fallen unter diese Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n
Wie geht das Hotel Delfin mit personenbezogenen Daten von Kindern um?<\/p>\n
Unsere Dienste sind nicht f\u00fcr Kinder unter 16 Jahren bestimmt, und wir werden deren Daten niemals sammeln, es sei denn, sie werden von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten (und mit dessen Einwilligung) bereitgestellt. Zu den begrenzten Umst\u00e4nden, unter denen wir personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren erfassen m\u00fcssen, geh\u00f6ren: als Teil einer Reservierung, beim Kauf anderer reisebezogener Dienstleistungen oder unter anderen au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nden (wie auf Familien ausgerichtete Funktionen). Auch hier werden diese Daten nur so verwendet und erhoben, wie von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten bereitgestellt und mit dessen Einwilligung.<\/p>\n
Wenn wir feststellen, dass wir Daten eines Kindes unter 16 Jahren ohne die g\u00fcltige Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten verarbeitet haben, werden wir diese l\u00f6schen.<\/p>\n
Wie k\u00f6nnen Sie die personenbezogenen Daten kontrollieren, die Sie dem Hotel Delfin gegeben haben?<\/p>\n
Wir m\u00f6chten, dass Sie die Kontrolle dar\u00fcber haben, wie Ihre personenbezogenen Daten von uns verwendet werden. Dies k\u00f6nnen Sie auf folgende Weise tun:<\/p>\n
Sie k\u00f6nnen uns um eine Kopie der personenbezogenen Daten bitten, die wir \u00fcber Sie speichern.<\/p>\n<\/li>\n
Sie k\u00f6nnen uns \u00fcber \u00c4nderungen Ihrer personenbezogenen Daten informieren oder uns bitten, die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu korrigieren. Wie unten erl\u00e4utert, k\u00f6nnen Sie einige dieser \u00c4nderungen selbst online vornehmen, wenn Sie ein Benutzerkonto haben.<\/p>\n<\/li>\n
In bestimmten Situationen k\u00f6nnen Sie uns bitten, die Verarbeitung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu l\u00f6schen, zu sperren oder einzuschr\u00e4nken, oder bestimmten Arten der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.<\/p>\n<\/li>\n
In bestimmten Situationen k\u00f6nnen Sie uns auch bitten, die personenbezogenen Daten, die Sie uns gegeben haben, an einen Dritten zu \u00fcbermitteln. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden, sind Sie berechtigt, diese Einwilligung jederzeit nach Ma\u00dfgabe des geltenden Rechts zu widerrufen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses oder des \u00f6ffentlichen Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit nach Ma\u00dfgabe des geltenden Rechts zu widersprechen. Wir verlassen uns darauf, dass Sie sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten vollst\u00e4ndig, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns so schnell wie m\u00f6glich \u00fcber \u00c4nderungen oder Ungenauigkeiten Ihrer personenbezogenen Daten.<\/p>\n<\/li>\n
Wenn personenbezogene Daten, die wir \u00fcber Sie haben, nicht \u00fcber unsere Website oder Apps zug\u00e4nglich sind, k\u00f6nnen Sie uns kostenlos eine Anfrage senden. F\u00fcr alle Anfragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerkl\u00e4rung, zur Aus\u00fcbung Ihrer anderen Rechte oder wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hoteldelfinzadar@gmail.com. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses widersprechen m\u00f6chten und kein direkter Opt-out-Mechanismus verf\u00fcgbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter hoteldelfinzadar@gmail.com. Wer ist f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten \u00fcber die Website des Hotels Delfin verantwortlich und wie k\u00f6nnen Sie uns kontaktieren? Visus Zadar d.o.o. kontrolliert die Verarbeitung personenbezogener Daten wie in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung beschrieben, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben. Visus Zadar d.o.o. ist eine Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung nach kroatischem Recht und hat ihren eingetragenen Sitz in der Kre\u0161imirova obala 96, 23000 Zadar, Kroatien. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerkl\u00e4rung oder zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter hoteldelfinzadar@gmail.com. Wir werden uns so schnell wie m\u00f6glich bei Ihnen melden. Bei Fragen zu Ihrer Reservierung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter hoteldelfinzadar@gmail.com. Cookie-Erkl\u00e4rung Wann immer Sie unsere Online-Dienste oder Apps nutzen, verwenden wir Cookies und andere Online-Tracking-Technologien auf verschiedene Weise, um den Datenverkehr zu analysieren oder zu Werbezwecken. Wir oder unsere Gesch\u00e4ftspartner nutzen diese Technologien direkt, einschlie\u00dflich anderer Reiseanbieter sowie Werbepartner.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Was ist ein Cookie? Ein Webbrowser-Cookie ist eine kleine Textdatei, die Websites im Webbrowser Ihres Computers oder Mobilger\u00e4ts ablegen. Sogenannte \u201eFirst-Party-Cookies\u201c (Erstanbieter-Cookies) sind Cookies, die vom Eigent\u00fcmer der Domain bereitgestellt werden \u2013 in unserem Fall ist das das Hotel Delfin. Jedes Cookie, das wir selbst platzieren, ist ein \u201eFirst-Party-Cookie\u201c. Cookies, die von vertrauensw\u00fcrdigen Partnern, die wir ausgew\u00e4hlt haben, auf unserer Domain platziert werden, sind \u201eThird-Party-Cookies\u201c (Drittanbieter-Cookies). Es gibt einen Unterschied zwischen Session-Cookies (Sitzungscookies) und permanenten Cookies. Session-Cookies existieren nur so lange, bis Sie Ihren Browser schlie\u00dfen, wodurch Ihre sogenannte Sitzung beendet wird. Permanente Cookies haben eine Reihe unterschiedlicher Lebensdauern; sie verbleiben auf Ihrem Ger\u00e4t, nachdem der Browser geschlossen wurde, und werden beim Schlie\u00dfen des Browsers nicht automatisch gel\u00f6scht. Wir versuchen, nur permanente Cookies bereitzustellen (oder das Bereitstellen permanenter Cookies durch Dritte zu erlauben), die eine begrenzte Lebensdauer von einem Jahr haben. Aus Sicherheitsgr\u00fcnden oder unter anderen au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nden m\u00fcssen wir einem Cookie jedoch manchmal eine l\u00e4ngere Lebensdauer geben.<\/p>\n
Neben Cookies nutzen wir auch sehr \u00e4hnliche Tracking-Technologien. Dazu geh\u00f6ren Web-Beacons (auch bekannt als Z\u00e4hlpixel, Pixel-Tags, Web-Bugs oder GIFs), \u201eSkripte\u201c, \u201eTracking-URLs\u201c oder \u201eSoftware Development Kits\u201c (bekannt als SDKs). Eine Tracking-URL ist ein kleines, ein Pixel gro\u00dfes Grafikbild, das als Teil einer Webseite, in einer Anwendung oder als Teil einer HTML-E-Mail-Nachricht an Ihren Computer gesendet wird. Pixel k\u00f6nnen verwendet werden, um Daten von Ihrem Ger\u00e4t zu erfassen; diese Daten umfassen den Ger\u00e4te- oder Betriebssystemtyp, die IP-Adresse und die Zeit des Besuchs. Sie werden auch verwendet, um Cookies in Ihrem Browser zu lesen. URL-Tracking wird verwendet, um die Seiten zu identifizieren, \u00fcber die der Nutzer auf die Website gelangt ist. SDKs sind kleine Codebl\u00f6cke in Anwendungen, die wie Cookies und Web-Beacons funktionieren. Alle diese Tracking-Technologien werden hier in dieser Cookie-Erkl\u00e4rung als \u201eCookies\u201c bezeichnet.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Wie werden Cookies verwendet? Cookies werden f\u00fcr verschiedene Zwecke verwendet. Sie erm\u00f6glichen es, Sie als denselben Nutzer auf den Seiten einer Website, ger\u00e4te\u00fcbergreifend, zwischen Websites oder bei der Nutzung unserer Apps wiederzuerkennen. Cookies werden verwendet, um Informationen zu sammeln, darunter: IP-Adresse, Ger\u00e4te-ID, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Browserinformationen, Betriebssystem, Internetdienstanbieter, Zeitstempel, ob Sie auf eine Anzeige reagiert haben, eine verweisende URL (Referrer-URL) sowie genutzte Funktionen oder Aktivit\u00e4ten auf der Website\/den Apps.<\/p>\n
Unsere Website und Anwendungen verwenden Cookies f\u00fcr verschiedene Zwecke: Technische Cookies: Unser Ziel ist es, benutzerfreundliche Websites und Apps bereitzustellen, die sich automatisch an Ihre Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben anpassen. Um dies zu erreichen, verwenden wir technische Cookies, damit unsere Website ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert und Sie ein Konto erstellen, sich anmelden und Ihre Reservierung verwalten k\u00f6nnen. Funktionale Cookies: Wir verwenden auch funktionale Cookies, um Ihre gew\u00e4hlte W\u00e4hrung und Spracheinstellungen, Ihre vergangenen Suchen und andere Pr\u00e4ferenzen zu speichern, damit Sie unsere Website und Apps effizient und effektiv nutzen k\u00f6nnen. Zudem speichern diese Cookies Ihre Registrierungsdaten, sodass Sie Ihre Anmeldedaten nicht bei jedem Besuch unserer Website oder App neu eingeben m\u00fcssen. Keine Sorge, Passw\u00f6rter werden immer verschl\u00fcsselt. Diese funktionalen Cookies sind f\u00fcr das Funktionieren unserer Website oder Anwendung nicht zwingend erforderlich, aber sie sorgen f\u00fcr zus\u00e4tzliche Funktionen und ein besseres Erlebnis. Analyse-Cookies: Wir verwenden diese Cookies, um zu verstehen, wie Besucher und Kunden unsere Website nutzen. Sie erm\u00f6glichen es uns herauszufinden, was auf unserer Website und in unseren Apps funktioniert und was nicht, und die Effektivit\u00e4t von Werbung und Kommunikation zu verstehen, um sicherzustellen, dass wir interessant und relevant bleiben. Die Daten, die wir durch diese Cookies sammeln, k\u00f6nnen umfassen, welche Webseiten Sie aufgerufen haben, von welchen Verweis-\/Ausstiegsseiten Sie gekommen sind und welche Sie verlassen haben, welchen Plattformtyp Sie verwendet haben, welche E-Mails Sie ge\u00f6ffnet und darauf reagiert haben sowie Datums- und Zeitstempelinformationen. Das bedeutet auch, dass wir Details dar\u00fcber nutzen k\u00f6nnen, wie Sie mit der Website oder App interagiert haben, z. B. die Anzahl der Klicks, die Sie auf einem bestimmten Bildschirm machen, Ihre Mausbewegungen und Scroll-Aktivit\u00e4ten,<\/p>\n
die von Ihnen verwendeten Suchbegriffe und den Text, den Sie in verschiedene Felder eingeben. Unsere Gesch\u00e4ftspartner k\u00f6nnen auch Analyse-Cookies verwenden, um herauszufinden, ob ihre Besucher das auf ihrer Website integrierte Unterkunftsangebot nutzen. Marketing-Cookies: Wir arbeiten sowohl mit vertrauensw\u00fcrdigen Dritten als auch mit eigenen Systemen zusammen, um personalisierte und interessenbasierte Werbung sowohl auf unserer Website als auch auf anderen Plattformen anzuzeigen. Dies wird als \u201eRetargeting\u201c bezeichnet und basiert auf Ihren Browsing-Aktivit\u00e4ten, wie beispielsweise den Reisezielen, nach denen Sie gesucht haben.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Privacy PolicyDas Wichtigste zuerst \u2013 Ihre Privatsph\u00e4re ist uns wichtig. Das bedeutet, dass wir uns verpflichten, alle pers\u00f6nlichen Daten, die Sie uns zur Verf\u00fcgung stellen, zu sch\u00fctzen und zu sichern. Wir handeln im besten Interesse unserer Kunden und sind transparent, was die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angeht. Dieses Dokument beschreibt in lesbarer und transparenter Form, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"
Our website address is: https:\/\/hotel-delfin.com.hr.<\/p>
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