{"id":242292,"date":"2022-02-17T15:12:56","date_gmt":"2022-02-17T15:12:56","guid":{"rendered":"https:\/\/hotel-delfin.com.hr\/izjava-o-privatnosti\/"},"modified":"2022-03-02T12:02:01","modified_gmt":"2022-03-02T12:02:01","slug":"izjava-o-privatnosti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotel-delfin.com.hr\/hr\/izjava-o-privatnosti\/","title":{"rendered":"Izjava o privatnosti"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.1&#8243; background_enable_color=&#8221;off&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;#000000&#8243; background_color_gradient_end=&#8221;#000000&#8243; background_enable_image=&#8221;off&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; custom_padding=&#8221;37px|0px|37px|0px|true|true&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;60px||60px||true|true&#8221; custom_padding_phone=&#8221;40px||40px||true|true&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.0.7&#8243; custom_margin=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.0.7&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Heading&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.1&#8243; header_font=&#8221;Poppins|500|||||||&#8221; header_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_font=&#8221;Poppins||||||||&#8221; header_2_font_size=&#8221;40px&#8221; header_3_font=&#8221;Poppins||||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#333333&#8243; header_3_font_size=&#8221;42px&#8221; header_3_letter_spacing=&#8221;1px&#8221; header_3_line_height=&#8221;52px&#8221; custom_margin=&#8221;0px||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<h1 style=\"text-align: center\"><span style=\"font-weight: 400\">Izjava o privatnosti<\/span><\/h1>[\/et_pb_text][et_pb_divider color=&#8221;#EE7F38&#8243; divider_weight=&#8221;3px&#8221; module_class=&#8221;theme-divider&#8221; _builder_version=&#8221;4.0.7&#8243; min_height=&#8221;0px&#8221; height=&#8221;0px&#8221; custom_margin=&#8221;0px||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.14.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;11px|||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.14.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.14.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.14.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<p style=\"text-align: justify;\">Kao prvo \u017eelimo naglasiti da nam je va\u0161a privatnost iznimno bitna. To zna\u010di da smo predani za\u0161titi i \u010duvanju svih osobnih podataka koje nam dajete. Mi postupamo u interesu na\u0161ih klijenata te obradu va\u0161ih osobnih podataka vr\u0161imo na transparentan na\u010din.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ovaj dokument opisuje kako koristimo i obra\u0111ujemo va\u0161e osobne podatke, nadamo se na razumljiv i transparentan na\u010din.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ako ste ikada prije koristili na\u0161u stranicu, znate da hotel Delfin nudi usluge online rezervacije smje\u0161taja putem vlastitih internetskih stranica, kao i putem drugih online platformi kao \u0161to su internetske stranice booking.com-a Expedia-e HRS-a \u00a0i dru\u0161tvene mre\u017ee. Pitate se za\u0161to to nagla\u0161avamo? Razlog je taj \u0161to se sve informacije koje slijede ne odnose na jednu, niti dvije, ve\u0107 na sve navedene platforme. Vi\u0161e platformi, jedna pravila privatnosti.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ova jedinstvena Izjava o privatnosti primjenjuje se na sve vrste informacija koje prikupljamo putem ovih platformi ili drugim sredstvima povezanima s ovim platformama (kao \u0161to je kontaktiranje na\u0161e slu\u017ebe za korisnike putem e-po\u0161te). Zahvaljuju\u0107i tome, ovaj tekst je daleko manje zamoran. Ako ste Pru\u017eatelj putovanja, svakako vam preporu\u010dujemo da pro\u010ditate Izjavu o privatnosti za Pru\u017eatelje putovanja.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">S vremena na vrijeme mo\u017eemo izmijeniti i dopuniti Izjavu o privatnosti. Ako vam je va\u0161a privatnost va\u017ena, redovito pratite ovu stranicu i uvijek \u0107ete biti u toku. Ako izmijenimo Izjavu o privatnosti na na\u010din koji \u0107e imati utjecaja na vas (na primjer, ako \u0107emo namjeravati obraditi va\u0161e osobne podatke u druge svrhe osim onih koje su vam ranije priop\u0107ene putem ove Izjave o privatnosti), obavijestit \u0107emo vas o tim promjenama prije nego \u0161to nove aktivnosti zapo\u010dnu.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tu\u017ean, ali nu\u017ean dio: u slu\u010daju neslaganja s ovom Izjavom o privatnosti trebali biste prestati koristiti na\u0161e usluge. Ako se sla\u017eete s na\u0161om Izjavom o privatnosti, spremni ste za rezervaciju svog idu\u0107eg Putovanja putem nas. Va\u0161 odmor iz snova mo\u017ee po\u010deti!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Koju vrstu osobnih podataka prikuplja hotel Delfin?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ne mo\u017eemo vam pomo\u0107i u pronala\u017eenju savr\u0161enog Putovanja bez informacija, pa tako prilikom kori\u0161tenja na\u0161ih usluga od vas tra\u017eimo odre\u0111ene informacije. To su prili\u010dno bazi\u010dne stvari \u2013 va\u0161e ime, preferirani kontaktni podaci, imena va\u0161ih suputnika i va\u0161i podaci o pla\u0107anju. Po vlastitom naho\u0111enju, mo\u017eete odlu\u010diti postaviti posebne zahtjeve za va\u0161e nadolaze\u0107e Putovanje (na primjer, odre\u0111ene preferencije). Osim toga, tako\u0111er prikupljamo podatke s va\u0161eg ra\u010dunala, telefona, tableta ili drugog ure\u0111aja kojeg koristite za pristup na\u0161im uslugama. Tako\u0111er postoje situacije u kojima od drugih dobivamo podatke o vama ili automatski prikupljamo druge vrste podataka.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Za\u0161to hotel Delfin \u00a0prikuplja i koristi va\u0161e osobne podatke?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Imamo prili\u010dno dobar glavni razlog zbog kojeg su nam potrebni va\u0161i osobni podaci \u2013 na taj na\u010din mo\u017eemo lak\u0161e upravljati va\u0161im online Rezervacijama putovanja i osigurati vam najbolju mogu\u0107u uslugu. Tako\u0111er koristimo va\u0161e osobne podatke kako bismo vas kontaktirali i obavijestili vas o najnovijim ponudama i posebnim promocijama te ostalim proizvodima ili uslugama za koje vjerujemo da bi vam mogle biti interesantne.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Na koji na\u010din hotel Delfin dijeli va\u0161e podatke s tre\u0107im stranama?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">U usluge hotela Delfin na razne su na\u010dine i iz raznih razloga uklju\u010dene razne osobe. Primarna je svrha dijeljenje va\u0161ih podataka relevantnih za va\u0161e Putovanje s Pru\u017eateljem putovanja kako bi se dovr\u0161ila va\u0161a Rezervaciju putovanja. Tako\u0111er postoje druge osobe koje mogu primiti neke od va\u0161ih podataka, a one uklju\u010duju osobe s kojima sura\u0111ujemo u svrhu pru\u017eanja usluga hotela Delfin, financijske institucije, ogla\u0161iva\u010de ili u nekim slu\u010dajevima dr\u017eavna ili druga tijela. Ne prodajemo niti iznajmljujemo va\u0161e osobne podatke.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Na koji na\u010din hotel Delfin koristi dru\u0161tvene mre\u017ee?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kori\u0161tenje dru\u0161tvenih mre\u017ea mo\u017ee na razne na\u010dine biti integrirano u postoje\u0107e usluge hotela Delfin, \u0161to mo\u017ee zna\u010diti da \u0107emo prikupljati dijelove va\u0161ih osobnih podataka ili da \u0107e dru\u0161tvena mre\u017ea primiti dijelove va\u0161ih podataka.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Koje sigurnosne procedure primjenjuje hotel Delfin kako bi za\u0161titio va\u0161e osobne podatke?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Primjenjujemo primjerene i adekvatne procedure za sprje\u010davanje neovla\u0161tenog pristupa i zloupotrebe osobnih podataka koje obra\u0111ujemo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Na koji na\u010din hotel Delfin obra\u0111uje osobne podatke djece?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Osim ako je navedeno ne\u0161to drugo, podatke o djeci obra\u0111ujemo isklju\u010divo uz prethodnu suglasnost roditelja ili zakonskih zastupnika ili ako su nam podaci dani na upotrebu od strane roditelja ili zakonskog zastupnika.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Kako mo\u017eete kontrolirati osobne podatke koje dajete hotel Delfin-u?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">U svakom trenutku imate pravo provjere osobnih podataka koje \u010duvamo o vama. Mo\u017eete zatra\u017eiti pregled svojih osobnih podataka slanjem poruke e-po\u0161te na na na\u0161u E-mail adresu.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Tko je odgovoran za obra\u0111ivanje osobnih podataka na stranici hotela Delfin?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tvrtka Visus Zadar d.o.o. sa sjedi\u0161tem u Zadru, u Hrvatskoj, kontrolira obradu osobnih podataka na svojim internetskim stranicama.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Koju vrstu osobnih podataka prikuplja hotel Delfin?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dakle, zanima vas ne\u0161to vi\u0161e informacija. Evo vi\u0161e informacija o tome koju vrstu osobnih podataka prikupljamo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Osobni podaci koje nam dajete.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hotel Delfin prikuplja i koristi podatke koje nam dajete. Kada napravite Rezervaciju putovanja, od vas se (minimalno) tra\u017ei da unesete ime i svoju adresu e-po\u0161te. Ovisno o Rezervaciji putovanja, tako\u0111er vas mo\u017eemo tra\u017eiti va\u0161u ku\u0107nu adresu, broj telefona, podatke o pla\u0107anju, datum ro\u0111enja, imena gostiju koji putuju s vama i bilo kakve preferencije (kao \u0161to su preferencije u pogledu prehrane i eventualne smanjene pokretnosti) vezane uz va\u0161e Putovanje i smje\u0161taj.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ako trebate kontaktirati na\u0161u slu\u017ebu za korisnike ili nas \u017eelite kontaktirati nekim drugim putem (primjerice putem dru\u0161tvenih mre\u017ea ili komunicirati s na\u0161im ovla\u0161tenim prodava\u010dima smje\u0161taja poput booking.com , expedia group, HRS i sli\u010dnima), na taj na\u010din \u0107emo tako\u0111er prikupljati va\u0161e osobne podatke. Gosti mogu tako\u0111er primiti poziv za pisanje recenzije kako bi budu\u0107i gosti lak\u0161e prona\u0161li ono \u0161to tra\u017ee. Od vas \u0107emo prikupljati podatke koji su uklju\u010deni u va\u0161im recenzijama, uklju\u010duju\u0107i va\u0161 nadimak i avatar ako ga koristite.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tako\u0111er postoje neke druge situacije u kojima \u0107ete nam davati svoje osobne podatke. Primjerice, ako pretra\u017eujete na\u0161u stranicu putem pretra\u017eiva\u010da na svom mobilnom ure\u0111aju, mo\u017eete odlu\u010diti omogu\u0107iti hotel Delfin-u pristup va\u0161oj trenutnoj lokaciji ili kontaktnim podacima \u2013 to nam poma\u017ee u optimiziranju usluge i iskustva koju vam pru\u017eamo (na primjer, kako biste vidjeli kompletnu na\u0161u ili atrakcije koje su primjerene va\u0161oj lokaciji ili druge preporuke). Tako\u0111er mo\u017eete kreirati korisni\u010dki ra\u010dun koji vam omogu\u0107uje spremanje osobnih postavki, dodavanje fotografija, ocjenjivanje prethodno rezerviranih objekata te planiranje ili ure\u0111ivanje budu\u0107ih rezervacija ili imanje koristi od drugih mogu\u0107nosti koje su dostupne samo imateljima ra\u010duna (kao \u0161to su popusti ili ostale koristi koje mo\u017eemo ponuditi).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mo\u017eete odlu\u010diti sudjelovati u programima preporu\u010divanja usluge ili nagradnim igrama, a to tako\u0111er zna\u010di da \u0107ete nam davati svoje osobne podatke. Osim toga, mo\u017eete nam poslati feedback ili tra\u017eiti pomo\u0107 prilikom kori\u0161tenja usluga hotela Delfin.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Osobni podaci koje nam dajete o drugima<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mo\u017eda u nekim slu\u010dajevima ne\u0107ete u\u010diniti Rezervaciju smje\u0161taja za sebe. Mo\u017eda \u0107ete i\u0107i na Putovanje s drugim gostima \u010dije \u0107ete podatke navesti tijekom Rezervacije smje\u0161taja ili \u0107ete mo\u017eda napraviti Rezervaciju smje\u0161taja u ne\u010dije ime. U pojedinim slu\u010dajevima, mo\u017eete koristiti hotel Delfin kako biste podijelili odre\u0111ene informacije s drugima. To mo\u017ee uklju\u010divati proslje\u0111ivanje popisa \u017eelja ili sudjelovanje u programima preporu\u010divanja usluge, no takve informacije mogu se koristiti samo na na\u010din opisan u ponu\u0111enom su\u010delju \u2013 provjerite detalje ako \u017eelite saznati vi\u0161e.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Du\u017eni smo naglasiti da je va\u0161a odgovornost osigurati da je osoba ili osobe \u010dije ste nam osobne podatke dali upoznata s time te da razumije i prihva\u0107a na\u010din na koji hotel Delfin koristi te podatke (kao \u0161to je opisano u ovoj Izjavi o privatnosti).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Osobni podaci koje primamo iz drugih izvora.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ne prikupljamo samo podatke koje nam dajete \u2013 tako\u0111er mo\u017eemo primiti informacije o vama iz drugih izvora. Oni uklju\u010duju poslovne partnere poput distribucijskih partnera i drugih neovisnih tre\u0107ih strana, te se sve \u0161to dobijemo od njih mo\u017ee kombinirati s podacima koje nam dajete vi sami. Na primjer, usluge rezervacije Booking.com-a ne ustupaju se isklju\u010divo putem Booking.com-a i aplikacija Booking.com-a, ve\u0107 su isto integrirane u usluge distribucijskih partnera koje mo\u017eete prona\u0107i na internetu. Ako koristite neke od njih, mo\u017eete dati podatke potrebne za rezervaciju na\u0161em poslovnom partneru, a on ih zatim proslje\u0111uje nama. Tako\u0111er koristimo usluge drugih pru\u017eatelja usluga kako bismo omogu\u0107ili platne transakcije izme\u0111u gostiju i nas. Ti pru\u017eatelji usluga dijele podatke o pla\u0107anju s nama kako bismo mogli upravljati Rezervacijom smje\u0161taja i obraditi je te kako bi cijeli postupak protekao bez pote\u0161ko\u0107a za vas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pru\u017eatelji smje\u0161taja tako\u0111er dijele podatke o vama s Booking.com-om i sli\u010dnim \u2013 to se mo\u017ee dogoditi u slu\u010daju da imate pitanja vezana uz rezervaciju te ako do\u0111e do pote\u0161ko\u0107a vezanih uz Rezervaciju putovanja (iako naravno ne volimo kad se to dogodi).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Za\u0161to hotel Delfin prikuplja i koristi va\u0161e osobne podatke?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Koristimo podatke koje smo o vama prikupili u razne svrhe. Va\u0161i osobni podaci mogu se koristiti u sljede\u0107e svrhe:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Rezervacije smje\u0161taja: Koristimo va\u0161e osobne podatke za dovr\u0161avanje i upravljanje va\u0161om online Rezervacijom smje\u0161taja, a to je prili\u010dno neophodno za ono \u010dime se bavimo kao tvrtka!<\/li>\n<li>Slu\u017eba za korisnike: Nudimo usluge korisni\u010dke slu\u017ebe, a svojim korisnicima stojimo na raspolaganju od 07:00 do 23:00 sata na dan, 7 dana u tjednu. Dijeljenje va\u0161ih relevantnih podataka, kao \u0161to su podaci o rezervacijama ili va\u0161em broju rezervacije, s na\u0161om korisni\u010dkom slu\u017ebom omogu\u0107uje nam da vam odgovorimo kad nas trebate \u2013 uklju\u010duju\u0107i pomo\u0107 pri pronala\u017eenju odgovaraju\u0107eg smje\u0161taja i odgovaranje na bilo koje pitanje vezano uz va\u0161u Rezervaciju smje\u0161taja (ili bilo koje druge upite).<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Marketin\u0161ke aktivnosti: Va\u0161e informacije koristimo u sljede\u0107e marketin\u0161ke svrhe:<\/li>\n<li>Kako bismo vam slali redovite novosti vezane uz na\u0161e proizvode i usluge. Mo\u017eete se odjaviti od primanja obavijesti putem emaila brzo, jednostavno i bilo kada \u2013 samo kliknite na link \u201cOdjavi se\u201d u svakom newsletteru.<\/li>\n<li>Na temelju va\u0161ih informacija, mogu vam se prikazati personalizirane ponude na stranici hotela Delfin, u mobilnim aplikacijama ili \u010dak na drugim stranicama\/aplikacijama (uklju\u010duju\u0107i i dru\u0161tvene mre\u017ee), a sadr\u017eaj stranice koji se prikazuje vama mo\u017ee biti personaliziran. One mogu uklju\u010divati ponude koje je mogu\u0107e izravno rezervirati putem stranice hotela Delfin ili putem stranica na\u0161ih partnera, ili druge ponude i proizvode tre\u0107e strane za koje mislimo da bi vam se mogli svidjeti.<\/li>\n<li>Prilikom sudjelovanja u drugim promotivnim aktivnostima (poput natje\u010daja, programa vjernosti ili nagradnih igara), relevantne \u0107e se informacije koristiti za administraciju tih promotivnih aktivnosti.<\/li>\n<li>Komunikacija s vama: Ponekad vas mo\u017eemo kontaktirati i putem drugih kanala kao \u0161to su e-po\u0161ta, po\u0161ta, telefon ili SMS \u2013 odabrani na\u010din ovisi o kontaktnim informacijama koje ste prethodno podijelili s nama. Tako\u0111er obra\u0111ujemo poruke koje nam po\u0161aljete. Postoji nekoliko razloga tomu:<\/li>\n<li>Odgovaranje i obrada bilo kakvih zahtjeva koje ste napravili vi ili prodajni kanal com ili sli\u010dni.<\/li>\n<li>Ako niste dovr\u0161ili Rezervaciju smje\u0161taja online, mo\u017eemo vas kontaktirati s podsjetnikom o nastavku rezervacije. Vjerujemo da vam je ta dodatna usluga korisna jer vam omogu\u0107uje da nastavite s Rezervacijom bez potrebe da prethodno ponovno tra\u017eite prodajni kanal ili unosite podatke za rezervaciju.<\/li>\n<li>Prilikom kori\u0161tenja na\u0161ih usluga mo\u017eete primiti upitnik ili poziv za pisanje recenzije o svom iskustvu s hotelom Delfin ili prodajnim kanalom.<\/li>\n<li>Tako\u0111er vam \u0161aljemo druge vrste materijala vezanih uz va\u0161e Rezervacije, kao \u0161to su informacije o tome kako mo\u017eete kontaktirati hotel Delfin ako vam zatreba pomo\u0107 dok ste na putu i informacije za koje smatramo da bi vam mogle biti korisne prilikom planiranja va\u0161eg Putovanja i njegovog provo\u0111enja na najbolji mogu\u0107i na\u010din. Tako\u0111er vam \u0161aljemo materijal vezan uz nadolaze\u0107e Rezervacije putovanja ili pregled prija\u0161njih Rezervacija.<\/li>\n<li>Pobolj\u0161anje na\u0161ih usluga: Osobne podatke koristimo i u svrhu analize. To je u skladu s na\u0161im nastojanjima da pobolj\u0161amo svoje usluge i iskustvo korisnika, ali se mogu koristiti i u svrhu testiranja, ispravljanja pogre\u0161aka i pobolj\u0161anja funkcionalnosti i kvalitete na\u0161ih online usluga. Pritom je glavni cilj optimizacija i personalizacija na\u0161e online platforme prema va\u0161im potrebama s ciljem stvaranja preglednije i prilago\u0111enije stranice. Nastojimo koristiti samo pseudonimizirane podatke za navedene svrhe analize.<\/li>\n<li>Recenzije gostiju i druge informacije vezane uz odredi\u0161te: Tijekom i nakon va\u0161eg Putovanja koje rezervirate putem nas mo\u017eete primiti pozivnicu za pisanje recenzije. Tu mogu\u0107nost mo\u017eemo ponuditi i gostima koji putuju s vama ili gostima u \u010dije ime i za \u010diji ra\u010dun ste u\u010dinili rezervaciju. U toj se pozivnici od vas \u0107e se tra\u017eiti podaci o nama ili odredi\u0161tu. Slanjem recenzije sla\u017eete se s njezinim prikazivanjem na, primjerice, relevantnoj stranici informacija o Pru\u017eatelju usluge na na\u0161oj web stranici, mobilnim aplikacijama, dru\u0161tvenim mre\u017eama i aplikacijama ili na online platformi tog Pru\u017eatelja usluge ili web stranici poslovnog partnera. Svrha tih podataka jest informiranje drugih putnika o kvaliteti Usluge smje\u0161taja koju ste koristili, odredi\u0161tu koje ste odabrali i drugim iskustvima koja ste odlu\u010dili podijeliti.<\/li>\n<li>Promicanje sigurne i pouzdane usluge: Kako bismo kreirali pouzdano okru\u017eenje za vas, va\u0161e suputnike, poslovne partnere i na\u0161e, koristimo osobne podatke za otkrivanje i sprje\u010davanje prijevara i drugih ilegalnih ili nepo\u017eeljnih aktivnosti. Sli\u010dno tome, osobne podatke koristimo za procjenu rizika te u sigurnosne svrhe, uklju\u010duju\u0107i autentikaciju korisnika i rezervacija. U te svrhe, mo\u017eemo biti primorani obustaviti odre\u0111ene rezervacije ili staviti rezervacije na \u010dekanje dok ne dovr\u0161imo na\u0161u procjenu.<\/li>\n<li>Pravne svrhe: Kao posljednje, u odre\u0111enim \u0107emo slu\u010dajevima mo\u017eda trebati koristiti va\u0161e podatke za vo\u0111enje i rje\u0161avanje pravnih sporova, u svrhu regulatornih istraga i uskla\u0111enosti, kako bismo proveli uvjete kori\u0161tenja usluge smje\u0161taja online rezervacijske usluge, ili kako bismo ispunili zakonite zahtjeve tijela nadle\u017enih za provo\u0111enje zakona.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Davanje va\u0161ih osobnih podataka hotel Delfin-u je dobrovoljno. Me\u0111utim, ovisno o vrsti usluge koju \u017eelite koristiti, postoji mogu\u0107nost da vam takvu uslugu mo\u017eemo pru\u017eiti samo ako su prikupljeni odre\u0111eni osobni podaci. Na primjer, ne mo\u017eemo obraditi va\u0161u Rezervaciju putovanja ako ne prikupimo va\u0161e ime i kontakt podatke.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ako koristimo automatizirane procese za obradu osobnih podataka koji dovode do pravnih u\u010dinaka ili utje\u010du na vas u bitnoj mjeri, implementirat \u0107emo prikladne mjere za za\u0161titu va\u0161ih prava i sloboda, uklju\u010duju\u0107i pravo na isho\u0111enje ljudske intervencije.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gore navedene osobne podatke obra\u0111ujemo na temelju sljede\u0107ih pravnih osnova:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">U pogledu svrhe A i B, hotel Delfin se oslanja na pravnu osnovu da je obrada osobnih podataka nu\u017ena za izvr\u0161enje ugovora, odnosno za finaliziranje i upravljanje va\u0161om Rezervacijom smje\u0161taja. Ako potrebni osobni podaci ne budu dani, hotel Delfin ne mo\u017ee finalizirati Rezervaciju smje\u0161taja, niti mo\u017eemo pru\u017eiti usluge slu\u017ebe za korisnike. U pogledu svrha C do G, hotel Delfin se oslanja na svoje legitimne poslovne interese kako bi pru\u017eao svoje usluge, sprje\u010davao prijevare i pobolj\u0161ao svoje usluge. Prilikom kori\u0161tenja osobnih podataka u svrhu ostvarivanja na\u0161ih legitimnih interesa ili legitimnih interesa tre\u0107ih osoba, hotel Delfin \u0107e uvijek davati prioritet va\u0161im pravima i interesima za za\u0161titom va\u0161ih osobnih podataka nad hotel Delfin-ovim pravima i interesima ili pravima i interesima tre\u0107e osobe. U pogledu svrhe I, hotel Delfin se tako\u0111er oslanja, kada je to primjenjivo, na ispunjavanje pravnih obveza (kao \u0161to su zakoniti zahtjevi tijela nadle\u017enih za provo\u0111enje zakona). Kada je to potrebno na temelju primjenjivog prava, hotel Delfin \u0107e ishoditi va\u0161u privolu prije obrade va\u0161ih osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ako \u017eelite prigovoriti obradi opisanoj pod to\u010dkama C do G, a nije vam izravno dostupna nijedna metoda prigovaranja, u mjeri u kojoj je to primjenjivo, molimo, kontaktirajte hoteldelfinzadar@gmail.com.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Kako hotel Delfin dijeli va\u0161e podatke s tre\u0107im osobama?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">U odre\u0111enim situacijama, podijelit \u0107emo va\u0161e osobne podatke s tre\u0107im osobama.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Ovaj je aspekt klju\u010dan za ono \u0161to radimo! Kako biste dovr\u0161ili svoju Rezervaciju putovanja, dajete relevantne podatke o rezervaciji prodajnom kanalu preko koga ste ostvarili rezervaciju smje\u0161taja. Ovisno o Rezervaciji putovanja i Pru\u017eatelju usluge, to mo\u017ee uklju\u010divati va\u0161e ime, kontaktne podatke, podatke o pla\u0107anju, imena gostiju koji putuju s vama i bilo kakve preferencije ili druge podatke koje ste naveli prilikom davanja Rezervacije putovanja. U slu\u010daju da imate pitanja o svom Putovanju, mo\u017eete nas direktno kontaktirati i zamoliti da obradimo va\u0161 zahtjev. Osim ako ste pla\u0107anje izvr\u0161ili tijekom postupka rezervacije putem stranice Booking.com-a expedi-je ili sli\u010dnih prodajnih kanala, zahtjevati \u0107emo va\u0161e podatke kreditne kartice radi daljnje obrade (pod pretpostavkom da ste nam dali te podatke tijekom postupka rezervacije). U slu\u010daju sporova o rezervaciji, po potrebi mo\u017eemo koristiti podatke o postupku rezervacije u svrhu vo\u0111enja spora. Te informacije mogu uklju\u010divati kopiju va\u0161e potvrde o rezervaciji kao dokaz da je Rezervacija putovanja doista napravljena.<\/li>\n<li>Tre\u0107e osobe koje pru\u017eaju usluge prodaje: Koristimo pru\u017eatelje usluga za obradu va\u0161ih osobnih podataka u na\u0161e ime. Ta se obrada vr\u0161i u nekoliko svrha, uklju\u010duju\u0107i slanje marketin\u0161kih materijala ili provjeru to\u010dnosti adrese e-po\u0161te koju ste naveli prilikom postupka rezerviranja. Tre\u0107e osobe koje pru\u017eaju usluge obvezale su se da \u0107e \u010duvati povjerljivost pru\u017eenih informacija te ne smiju koristiti va\u0161e osobne podatke u druge svrhe osim onih koje je odredio hotel Delfin.<\/li>\n<li>Pru\u017eatelji usluga naplate i (druge) financijske institucije: Kada vi ili vlasnik kreditne kartice kori\u0161tene za rezervaciju zatra\u017eite povrat novca za va\u0161u Rezervaciju smje\u0161taja, trebamo podijeliti odre\u0111ene informacije o rezervaciji s pru\u017eateljem usluge naplate i relevantnom financijskom institucijom koja \u0107e izvr\u0161iti povrat. To tako\u0111er mo\u017ee uklju\u010divati kopiju va\u0161e potvrde rezervacije ili IP adresu kori\u0161tenu za rezervaciju. Ako to budemo smatrali neophodnim za otkrivanje ili sprje\u010davanje prijevare, te informacije mo\u017eemo podijeliti s relevantnim financijskim institucijama.<\/li>\n<li>Nadle\u017ena tijela: Osobne podatke otkrivamo tijelima nadle\u017enima za provo\u0111enje zakona ako je potrebno sukladno zakonu ili je nu\u017eno za prevenciju, otkrivanje ili progon kaznenih djela i prijevare, ili ako smo na drugi na\u010din pravno obvezni to u\u010diniti. Osim toga, nadle\u017enim tijelima mo\u017eemo otkriti osobne podatke kako bismo za\u0161titili svoja prava ili imovinu ili prava i imovinu na\u0161ih poslovnih partnera.<\/li>\n<li>Poslovni partneri: Sura\u0111ujemo s mnogim poslovnim partnerima diljem svijeta. Ti poslovni partneri distribuiraju ili promi\u010du usluge hotela Delfin.<\/li>\n<li>Nakon \u0161to napravite rezervaciju putem internetske stranice ili aplikacije nekog od na\u0161ih poslovnih partnera, odre\u0111eni osobni podaci koje im date, kao \u0161to su va\u0161e ime i adresa e-po\u0161te, va\u0161a adresa, podaci o pla\u0107anju i ostali relevantni podaci, bit \u0107e proslije\u0111eni nama kako bismo finalizirali i upravljali va\u0161om Rezervacijom smje\u0161taja. Ako poslovni partner pru\u017ea usluge korisni\u010dke slu\u017ebe, hotel Delfin \u0107e s njime podijeliti podatke relevantne za va\u0161u rezervaciju (kada i u mjeri u kojoj je to potrebno) kako bi vam mogao pru\u017eiti adekvatnu i u\u010dinkovitu podr\u0161ku. Nakon \u0161to napravite rezervaciju putem internetske stranice ili aplikacije jednog od na\u0161ih poslovnih partnera, on mo\u017ee primiti odre\u0111ene dijelove va\u0161ih osobnih podataka vezane uz odre\u0111enu rezervaciju, kao \u0161to su va\u0161e ime i adresa e-po\u0161te. To se \u010dini u interne svrhe partnera (kao \u0161to su analiti\u010dke svrhe) i, ako vi to zatra\u017eite, u svrhu vo\u0111enja programa vjernosti ili marketinga.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Preno\u0161enje osobnih podataka koje je opisano u ovoj Izjavi o privatnosti mo\u017ee uklju\u010divati preno\u0161enje osobnih podataka u druge dr\u017eave \u010diji zakoni o za\u0161titi podataka nisu toliko sveobuhvatni kao zakoni dr\u017eava \u010dlanica Europske unije. Kada je to nu\u017eno na temelju europskog prava, prenijet \u0107emo osobne podatke samo primateljima koji omogu\u0107uju adekvatnu razinu za\u0161tite podataka. U takvim situacijama, po potrebi, sklopit \u0107emo ugovore kako bismo osigurali da su va\u0161i osobni podaci i dalje za\u0161ti\u0107eni u skladu s europskim standardima. Mo\u017eete nas zamoliti da vam po\u0161aljemo na uvid preslike takvih ugovora.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Kako hotel Delfin prati komunikaciju izme\u0111u vas i online prodavatelja usluge kao \u0161to su\u00a0 Booking.com i drugi?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Booking.com i drugi mogu vama i nama kao pru\u017eatelju usluge smje\u0161taja ponuditi razne na\u010dine komuniciranja o Uslugama smje\u0161taja i postoje\u0107im Rezervacijama smje\u0161taja usmjeravanjem komunikacije putem Booking.com-a. To omogu\u0107uje vama i nama da kontaktirate Booking.com s pitanjima o va\u0161oj Rezervaciji putovanja ili o va\u0161em Pru\u017eatelju usluge putem stavke Moja rezervacija, aplikacije Booking.com-a i drugih kanala koje stavljamo na raspolaganje.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Booking.com pristupa komunikaciji i mo\u017ee koristiti automatski sustav za provjeru, skeniranje i analizu komunikacije u sigurnosne svrhe, radi sprje\u010davanja prijevare, kako bi osigurao da je ista u skladu sa svim primjenjivim zakonima i odredbama, radi istrage vezane uz kr\u0161enje odredbi, razvoja novih proizvoda i istra\u017eivanja radi pobolj\u0161anja dostupnih opcija, analize pona\u0161anja korisnika, kako bi vama ponudio informacije i ponude sukladno va\u0161im interesima te radi bolje tehni\u010dke i korisni\u010dke podr\u0161ke. Zadr\u017eavamo pravo blokiranja slanja ili provjere komunikacije za koju prema vlastitom naho\u0111enju smatramo da sadr\u017eava zlo\u0107udan ili ne\u017eeljen sadr\u017eaj ili predstavlja rizik za vas, hotel Delfin, Booking.com ili druge. Molimo, imajte na umu da \u0107e hotel Delfin primati i spremati svu komunikaciju koja se odvija putem tih alata za komunikaciju. Poslovni partneri putem \u010dije ste platforme napravili rezervaciju i hotel Delfin mogu odabrati izravan na\u010din komunikacije s vama putem e-po\u0161te ili drugih kanala koje hotel Delfin ne kontrolira.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Na koji na\u010din hotel Delfin koristi dru\u0161tvene mre\u017ee?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">U hotelu Delfin koristimo dru\u0161tvene mre\u017ee na razne na\u010dine. Djelomi\u010dno ih koristimo kako bismo olak\u0161ali kori\u0161tenje online rezervacijskih usluga, ali i kako bismo promovirali na\u0161e proizvode i usluge, te pobolj\u0161ali i olak\u0161ali kori\u0161tenje na\u0161ih usluga.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Druge usluge i opcije dru\u0161tvenih mre\u017ea. Mo\u017eda \u0107emo integrirati i druge usluge dru\u0161tvenih mre\u017ea (poput sustava poruka dru\u0161tvenih mre\u017ea) za interakciju s hotelom Delfin ili s va\u0161im kontaktima o na\u0161im uslugama. Mo\u017eemo imati profile na dru\u0161tvenim mre\u017eama i mo\u017eemo nuditi aplikacije na stranicama nekoliko dru\u0161tvenih mre\u017ea. Svaki put kad se pove\u017eete s hotelom Delfin putem dru\u0161tvenih mre\u017ea, va\u0161 pru\u017eatelj usluge dru\u0161tvene mre\u017ee mo\u017ee vam dopustiti dijeljenje informacija s nama. Ako pristanete dijeliti, va\u0161 pru\u017eatelj usluge dru\u0161tvene mre\u017ee u pravilu \u0107e vas obavijestiti o tome koje informacije dijelite. Na primjer, kad se prijavite putem korisni\u010dkog ra\u010duna na dru\u0161tvenoj mre\u017ei, odre\u0111ene informacije (na temelju va\u0161eg odobrenja va\u0161em pru\u017eatelju usluge dru\u0161tvene mre\u017ee) mogu biti podijeljene s hotelom Delfin. Ovo mo\u017ee uklju\u010divati va\u0161u adresu e-po\u0161te, dob ili fotografije profila spremljene u va\u0161em korisni\u010dkom ra\u010dunu.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prilikom registracije putem aplikacije za dru\u0161tvene mre\u017ee ili povezivanja s uslugom poruka na dru\u0161tvenoj mre\u017ei bez korisni\u010dkog ra\u010duna, informacije koje odaberete dijeliti s nama mogu uklju\u010divati osnovne informacije dostupne na va\u0161em profilu na dru\u0161tvenim mre\u017eama (uklju\u010duju\u0107i adresu e-po\u0161te, objavljene statuse i popis va\u0161ih kontakata). Ove \u0107emo informacije koristiti kako bi nam pomogle pru\u017eiti vam uslugu koju ste tra\u017eili. Na primjer, za proslje\u0111ivanje poruke koju \u017eelite poslati nekome od svojih kontakata ili za kreiranje personaliziranog korisni\u010dkog iskustva u samoj aplikaciji ili na na\u0161im stranicama. To zna\u010di da ako to \u017eelite, svoje usluge prilago\u0111avamo va\u0161im potrebama, povezujemo vas i va\u0161e prijatelje i analiziramo te pobolj\u0161avamo svoje usluge povezane s putovanjima. Va\u0161 pru\u017eatelj usluge dru\u0161tvene mre\u017ee mo\u0107i \u0107e vam re\u0107i vi\u0161e o tome kako koristi i obra\u0111uje va\u0161e podatke svaki put kad se putem te dru\u0161tvene mre\u017ee pove\u017eete s nama, na primjer kombiniranjem osobnih podataka koje oni prikupe kad koristite hotel Delfin putem njih s podacima koje oni prikupe kad koristite druge internetske platforme povezane s va\u0161im pru\u017eateljem usluga dru\u0161tvenih mre\u017ea.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Kakvu za\u0161titu i postupke pohrane provodi hotel Delfin za \u010duvanje va\u0161ih osobnih podataka?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Provodimo razumne postupke kako bismo sprije\u010dili neovla\u0161ten pristup i zloupotrebu osobnih podataka.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Za za\u0161titu i \u010duvanje osobnih podataka koje ste nam povjerili koristimo prikladne poslovne sustave i postupke. Tako\u0111er koristimo sigurnosne procedure te tehni\u010dke i fizi\u010dke restrikcije za pristup i kori\u0161tenje osobnih podataka na na\u0161im ra\u010dunalima. Pristup osobnim podacima dopu\u0161ten je isklju\u010divo ovla\u0161tenom osoblju u poslovne svrhe.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pohranjivat \u0107emo va\u0161e osobne podatke onoliko dugo koliko to smatramo potrebnim kako bismo vam omogu\u0107ili da koristite na\u0161e usluge, kako bismo vam pru\u017eali na\u0161e usluge, u svrhe uskla\u0111enosti s primjenjivim zakonima i rje\u0161avanja sporova s bilo kojom osobom te u druge svrhe koje su nam potrebne za vo\u0111enje na\u0161eg poslovanja, uklju\u010duju\u0107i u svrhe otkrivanja i sprje\u010davanja prijevara ili drugih nezakonitih aktivnosti. Svi osobni podaci koje pohranjujemo bit \u0107e podlo\u017eni ovoj Izjavi o privatnosti. Ako imate pitanje o konkretnom razdoblju pohranjivanja odre\u0111enih vrsta va\u0161ih osobnih podataka koje obra\u0111ujemo, molimo kontaktirajte nas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Kako hotel Delfin tretira dje\u010dje osobne podatke?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Za djecu mla\u0111u od 16 godina, kori\u0161tenje bilo koje na\u0161e usluge dopu\u0161teno je isklju\u010divo uz va\u017ee\u0107i pristanak roditelja ili skrbnika. U nekim slu\u010dajevima, primjerice u sklopu rezervacije, kupnje ili neke druge usluge vezane za smje\u0161taj, ili u iznimnim drugim okolnostima (poput opcija namijenjenih obiteljima), hotel Delfin mo\u017ee prikupljati i koristiti podatke o djeci samo ako su dane od strane roditelja ili skrbnika ili s njihovom privolom. Ako doznamo da obra\u0111ujemo podatke o djetetu mla\u0111em od 16 godina bez valjanog pristanka roditelja ili skrbnika, zadr\u017eavamo pravo obrisati ih.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Kako mo\u017eete kontrolirati osobne podatke koje ste dali hotelu Delfin?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u017delimo da imate kontrolu nad na\u0161im kori\u0161tenjem va\u0161ih osobnih podataka. Nju mo\u017eete vr\u0161iti na sljede\u0107e na\u010dine:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>mo\u017eete nas zatra\u017eiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama;<\/li>\n<li>mo\u017eete nas obavijestiti o bilo kakvim promjenama va\u0161ih osobnih podataka, ili nas mo\u017eete zatra\u017eiti da ispravimo bilo kakav osobni podatak koji imamo o vama, ali, kao \u0161to je poja\u0161njeno ni\u017ee u tekstu, mo\u017eete biti u mogu\u0107nosti sami izvr\u0161iti takve izmjene;<\/li>\n<li>u odre\u0111enim situacijama, mo\u017eete nas zatra\u017eiti da izbri\u0161emo osobne podatke koje imamo o vama, ili blokiramo ili ograni\u010dimo obradu osobnih podataka koje imamo o vama, ili prigovoriti odre\u0111enim na\u010dinima na koje koristimo va\u0161e osobne podatke; i<\/li>\n<li>u odre\u0111enim situacijama, tako\u0111er nas mo\u017eete zatra\u017eiti da osobne podatke koje ste nam dali po\u0161aljemo tre\u0107oj osobi.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kad va\u0161e osobne podatke koristimo na temelju va\u0161e privole, ovla\u0161teni ste povu\u0107i tu privolu u bilo koje doba u skladu s odredbama primjenjivog zakona. \u0160tovi\u0161e, kad va\u0161e osobne podatke obra\u0111ujemo na osnovi legitimnog interesa ili javnog interesa, u svako doba imate pravo prigovoriti tom kori\u0161tenju va\u0161ih osobnih podataka u skladu s odredbama primjenjivog zakona.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Oslanjamo se na vas u tome da \u0107ete osigurati da su va\u0161i osobni podaci potpuni, to\u010dni i a\u017eurni. Molimo vas da nas bez odga\u0111anja kontaktirate kako biste nas obavijestili o svim promjenama ili neto\u010dnostima u vezi va\u0161ih osobnih podataka.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ako bilo kojem osobnom podatku kojeg imamo o vama nije mogu\u0107e pristupiti putem na\u0161e internetske stranice\/aplikacija, mo\u017eete nam besplatno poslati svoj zahtjev. U slu\u010daju bilo kojeg va\u0161eg zahtjeva u pogledu ove Izjave o privatnosti, te u svrhu kori\u0161tenja bilo kojeg od va\u0161ih prava, ili ako imate prigovor, molimo kontaktirajte nas putem na\u0161eg Slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka na adresi hoteldelfinzadar@gmail.com. Ako \u017eelite prigovoriti obradi va\u0161ih osobnih podataka na temelju legitimnog interesa, a nije vam izravno dostupna niti jedna metoda prigovaranja, molimo kontaktirajte nas putem adrese hoteldelfinzadar@gmail.com.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Tko je odgovoran za obradu osobnih podataka putem stranice hotela Delfin i kako nas kontaktirati?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Visus Zadar d.o.o. \u00a0vodi obradu osobnih podataka na na\u010din kako je to opisano u ovoj Izjavi o privatnosti. Visus Zadar d.o.o. \u00a0privatna je tvrtka s ograni\u010denom odgovorno\u0161\u0107u koja je osnovana na temelju hrvatskih zakona i ima sjedi\u0161te \u00a0na adresi Kre\u0161imirova obala 96, 23000 Zadar, Hrvatska.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">U slu\u010daju pitanja o ovoj Izjavi o privatnosti ili o obradi va\u0161ih osobnih podataka, molimo, kontaktirajte na\u0161eg slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka na hoteldelfinzadar@gmail.com i ubrzo \u0107emo vam se javiti. Za pitanja o svojoj rezervaciji, molimo, kontaktirajte na\u0161u korisni\u010dku slu\u017ebu sales-hoteldelfin@gmail.com.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pravila o kola\u010di\u0107ima<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kad god koristite na\u0161e online usluge, uklju\u010duju\u0107i aplikacije, kola\u010di\u0107i i druge tehnologije za pra\u0107enje mogu se koristiti na razne na\u010dine, npr. kako bi stranica funkcionirala, za analizu prometa ili u marketin\u0161ke svrhe. Ove tehnologije koristimo ili direktno mi ili na\u0161i poslovni partneri, uklju\u010duju\u0107i druge pru\u017eatelje usluga i ogla\u0161iva\u010de s kojima radimo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u0160to je kola\u010di\u0107?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kola\u010di\u0107 je mala koli\u010dina podataka koju internetska stranica sprema u pretra\u017eiva\u010du va\u0161eg ra\u010dunala ili na va\u0161em mobilnom ure\u0111aju. Takozvani \u201ckola\u010di\u0107i prve strane\u201d su kola\u010di\u0107i koje koristi tvrtka koja upravlja domenom na kojoj se kola\u010di\u0107i koriste. Stoga su ovdje kola\u010di\u0107i hotela Delfin \u201ckola\u010di\u0107i prve strane\u201d. U slu\u010daju da dopustimo drugima da koriste kola\u010di\u0107e putem na\u0161e stranice i aplikacija, to \u0107e onda biti \u201ckola\u010di\u0107i tre\u0107e strane\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Postoji razlika izme\u0111u privremenih i trajnih kola\u010di\u0107a. Privremeni kola\u010di\u0107i postoje samo dok ne zatvorite svoj pretra\u017eiva\u010d. Trajni kola\u010di\u0107i imaju du\u017ei vijek trajanja i ne bri\u0161u se automatski kada zatvorite pretra\u017eiva\u010d. Nastojimo koristiti kola\u010di\u0107e ili dopustiti kori\u0161tenje kola\u010di\u0107a s trajanjem od maksimalno 1 godina. Samo u iznimnim okolnostima, poput sigurnosti i kad je apsolutno neophodno, kola\u010di\u0107 ima trajanje du\u017ee od navedenoga.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Osim kola\u010di\u0107a koriste se i druge tehnologije za pra\u0107enje sli\u010dne njima. To uklju\u010duje web-pratilice (tako\u0111er poznate kao oznake piksela, web-bugovi ili gifovi), pra\u0107enje URL-a ili alate za razvoj softwarea (SDK). Web-pratilica je sitna grafi\u010dka sli\u010dica veli\u010dine samo jednog piksela koja se \u0161alje na va\u0161e ra\u010dunalo kao dio internetske stranice, u aplikaciji ili u okviru HTML poruke e-po\u0161te. Pikseli se mogu koristiti za prikupljanje podataka iz va\u0161eg ure\u0111aja, a ti podaci uklju\u010duju vrstu ure\u0111aja ili operativni sustav, IP adresu i vrijeme posjeta. Tako\u0111er se koriste za \u010ditanje kola\u010di\u0107a u va\u0161em pretra\u017eiva\u010du. Pra\u0107enje URL-a koristi se za identifikaciju stranica putem koje je korisnik do\u0161ao do internetske stranice. SDK-i su mali segmenti koda uklju\u010deni u aplikacije koji funkcioniraju kao kola\u010di\u0107i i web-pratilice.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sve ove tehnologije zajedno se u ovim Pravilima o kola\u010di\u0107ima nazivaju \u201ckola\u010di\u0107i\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Kako se koriste kola\u010di\u0107i?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kola\u010di\u0107i se koriste u razne svrhe. Omogu\u0107uju vam da budete prepoznati kao isti korisnik na svim stranicama unutar jedne internetske stranice, izme\u0111u vi\u0161e internetskih stranica ili za vrijeme kori\u0161tenja aplikacije. Vrste informacija koje mi prikupljamo kroz kola\u010di\u0107e uklju\u010duju IP adresu; ID ure\u0111aja; posje\u0107ene stranice; vrstu preglednika; informacije o pregledavanju; operativni sustav; vrstu preglednika; pru\u017eatelja internetskih usluga; vremensku oznaku; da li ste odgovorili na oglas; URL upu\u0107ivanja; kori\u0161tene zna\u010dajke ili aktivnosti unutar mre\u017ene stranice\/aplikacije.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na\u0161a internetska stranica i aplikacije koriste kola\u010di\u0107e u razne svrhe:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tehni\u010dki kola\u010di\u0107i: Svojim posjetiteljima poku\u0161avamo osigurati naprednu i jednostavnu internetsku stranicu i aplikacije koje se automatski prilago\u0111avaju njihovim potrebama i \u017eeljama. Kako bismo to postigli, koristimo tehni\u010dke kola\u010di\u0107e za prikazivanje na\u0161e internetske stranice i ispravan rad, kao i za kreiranje va\u0161eg korisni\u010dkog ra\u010duna, prijavu i ure\u0111ivanje rezervacija. Tehni\u010dki su kola\u010di\u0107i u potpunosti neophodni za ispravan rad na\u0161e stranice.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Funkcijski kola\u010di\u0107i: Tako\u0111er koristimo funkcijske kola\u010di\u0107e kako bismo zapamtili va\u0161e postavke i pomogli vam u u\u010dinkovitom i efektivnom kori\u0161tenju na\u0161e internetske stranice i aplikacija. Ukoliko koristite na\u0161e stranice za pretragu smje\u0161taja, na primjer, kola\u010di\u0107i pamte va\u0161e postavke valute i jezika, pretrage te Pru\u017eatelje usluga koje ste pregledavali. Tako\u0111er mo\u017eemo koristiti kola\u010di\u0107e kako bismo zapamtili va\u0161e podatke za prijavu kako ne biste morali svaki put prilikom prijave upisivati svoje korisni\u010dko ime i lozinku. Va\u0161a \u0107e Lozinka u svakom slu\u010daju ostati prikazana u \u0161ifriranom obliku. Ovi funkcijski kola\u010di\u0107i nisu neophodni za funkcioniranje na\u0161e stranice ili aplikacije, ali su zaslu\u017eni za dodatne funkcije i bolje iskustvo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Analiti\u010dki kola\u010di\u0107i: Ove kola\u010di\u0107e koristimo kako bismo ustanovili kako na\u0161i korisnici koriste na\u0161u stranicu. Tako mo\u017eemo saznati \u0161to je uspje\u0161no, a \u0161to nije te optimizirati i pobolj\u0161ati svoju internetsku stranicu i aplikacije, shvatiti u\u010dinkovitost ogla\u0161avanja i komunikacije i zajam\u010diti da \u0107emo i dalje ostati interesantni i relevantni. Podaci koje prikupljamo uklju\u010duju informacije o internetskim stranicama koje ste posjetili, stranicama s kojih ste preusmjereni na na\u0161u stranicu kao i stranicama s kojih ste napustili na\u0161u stranicu, koju ste platformu koristili, koje ste poruke e-po\u0161te otvorili i djelovali na temelju njih te datum i vrijeme posjeta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">To tako\u0111er zna\u010di da mo\u017eemo koristiti podatke o va\u0161em na\u010dinu kori\u0161tenja stranice, poput broja klikova na odre\u0111enoj stranici, kretanje mi\u0161em i skrolanje, rije\u010di koje upisujete u tra\u017eilicu i tekst koji upisujete u razna polja. Koristimo analiti\u010dke kola\u010di\u0107e kao dio kampanje ogla\u0161avanja kako bismo saznali na koji na\u010din korisnici upotrebljavaju na\u0161u stranicu ili aplikacije nakon \u0161to im se prika\u017ee online oglas. To tako\u0111er mo\u017ee uklju\u010divati oglase drugih stranica. Na\u0161i poslovni partneri tako\u0111er mogu koristiti analiti\u010dke kola\u010di\u0107e kako bi saznali koriste li njihovi posjetitelji ponude smje\u0161tajnih objekata integrirane na njihove stranice.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Komercijalni kola\u010di\u0107i: Koristimo kola\u010di\u0107e tre\u0107ih strana, kao i vlastite, za prikazivanje personaliziranih oglasa na na\u0161im stranicama i na drugim internetskim stranicama. Taj se postupak naziva \u201cretargeting\u201d i temelji se na va\u0161im pretragama kao \u0161to su odredi\u0161ta koja ste tra\u017eili, smje\u0161tajni objekti koje ste pregledavali i cijene koje su vam prikazane.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Koje su vam opcije dostupne?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">U postavkama pretra\u017eiva\u010da kao \u0161to su Internet Explorer, Safari, Firefox ili Chrome, mo\u017eete odrediti koje kola\u010di\u0107e \u0107ete prihvatiti, a koje \u0107ete odbiti. Mjesto na kojemu mo\u017eete prona\u0107i postavke ovisi o vrsti va\u0161eg pretra\u017eiva\u010da. Putem opcije \u201cPomo\u0107\u201d u svom pretra\u017eiva\u010du prona\u0111ite postavke koje trebate.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ukoliko odaberete opciju da ne \u017eelite prihvatiti odre\u0111ene tehni\u010dke i\/ili funkcionalne kola\u010di\u0107e, mo\u017eda ne\u0107ete mo\u0107i koristiti odre\u0111ene funkcije na na\u0161oj internetskoj stranici. Trenuta\u010dno ne podr\u017eavamo \u201cDo Not Track\u201d postavke pretra\u017eiva\u010da. U slu\u010daju kreiranja zajedni\u010dkog standarda koji definira na \u0161to se to\u010dno odnose postavke pretra\u017eiva\u010da \u201cDo Not Track\u201d, razmotrit \u0107emo izmjenu ovog Pravila o kola\u010di\u0107ima.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ogla\u0161avanje. Kada je rije\u010d o online ogla\u0161avanju i marketin\u0161kim tvrtkama, trudimo se ostvariti suradnju isklju\u010divo s tvrtkama koje su \u010dlanice Inicijative ogla\u0161avanja putem interneta (NAI) i\/ili Interaktivnog ureda za ogla\u0161avanje (IAB). \u010clanice NAI-a i IAB-a posluju u skladu s industrijskim standardima i pravilnicima.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Va\u0161 mobilni ure\u0111aj u svojim postavkama mo\u017ee imati opciju ograni\u010davanja dijeljenja podataka u svrhe retargetiranja. Odbijanje sudjelovanja u online ogla\u0161iva\u010dkoj mre\u017ei ne zna\u010di da vi\u0161e ne\u0107ete primati ili da ne\u0107ete biti predmetom online ogla\u0161avanja ili marketin\u0161kih analiza. To zna\u010di da vam mre\u017ea s koje ste se odjavili vi\u0161e ne\u0107e slati oglase koji su prilago\u0111eni va\u0161im navikama kori\u0161tenja interneta ili pretra\u017eivanja.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Analitika. U svrhu kontroliranja prikupljanja podataka za analiti\u010dke svrhe koje vr\u0161i Google Analytics za neke vrste pretra\u017eiva\u010da, mo\u017eete posjetiti sljede\u0107i link: Google Analytics Opt-out Browser Add-on (samo za desktop).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">U slu\u010daju bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima o kola\u010di\u0107ima, molimo, po\u0161aljite poruku e-po\u0161te na adresu hoteldelfinzadar@gmail.com. Ova Pravila o kola\u010di\u0107ima podlo\u017ena su povremenim izmjenama. Stoga redovito posje\u0107ujte ovu stranicu kako biste bili upu\u0107eni u eventualne izmjene.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Izjava o privatnostiKao prvo \u017eelimo naglasiti da nam je va\u0161a privatnost iznimno bitna. To zna\u010di da smo predani za\u0161titi i \u010duvanju svih osobnih podataka koje nam dajete. Mi postupamo u interesu na\u0161ih klijenata te obradu va\u0161ih osobnih podataka vr\u0161imo na transparentan na\u010din. Ovaj dokument opisuje kako koristimo i obra\u0111ujemo va\u0161e osobne podatke, nadamo se na [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-242292","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotel-delfin.com.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/242292","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotel-delfin.com.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotel-delfin.com.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotel-delfin.com.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotel-delfin.com.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=242292"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/hotel-delfin.com.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/242292\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":243764,"href":"https:\/\/hotel-delfin.com.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/242292\/revisions\/243764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotel-delfin.com.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=242292"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}